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Einfach bei Solidstones.com bestellen

 

  • Wie finde ich den Artikel meiner Wahl?
    Sie können die Menü-Leiste auf der linken Seite nutzen oder in das Suchfeld einen Suchbegriff, wie den Mineraliennamen, den Produktnamen oder die Bestellnummer einfügen. Weiterhin bieten wir Ihnen ein Hilfsprogramm mit Steine A-Z an. Hier haben Sie den Überblick Was oder wieviele Produkte Ihrer Steinsorte  derzeit zur Verfügung stehen.
    Falls sie ihren gewünschten Stein/Artikel nicht finden, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Fax an uns  T/F 0228 / 63 23 37

  • Wie führe ich eine Bestellung durch?
    Legen Sie das Produkt Ihrer Wahl in den Warenkorb indem Sie auf den "Warenkorb-Button" klicken. Gehen Sie dann auf "Weiter Einkaufen" um sich weiter umzusehen oder klicken Sie auf "Bestellen" um zu bezahlen. Haben Sie alles was Sie suchen? Tragen sie dann Ihre Daten ein und durchlaufen die Schritte "Adressdaten", "Bestellung anschauen" und "Bezahlung". Erst am Ende des dritten Schrittes bestätigen Sie Ihre Bestellung. Bis Sie dort angelangt sind, können Sie jederzeit Änderungen durchführen.

  • Kann ich meine Bestellung an eine alternative Lieferadresse versenden lassen? 
    Das geht! Klicken Sie unter "Ihre Daten" auf "Andere Lieferadresse". Hier können Sie die alternative Adresse eintragen.

  • Kann ich meine Bestellung abholen? 
    Wir versenden alle Bestellungen per DHL. Deshalb ist es leider nicht möglich Ihre Bestellung abzuholen.

  • Erhalte ich eine Nachricht, wenn ich eine Bestellung durchgeführt habe? 
    Sie erhalten immer eine Auftragsbestätigung und eine Bestätigung des Zahlungseinganges. Sobald Ihre Bestellung durch uns verpackt und versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code mit dem Sie den Status Ihrer Bestellung nachverfolgen können.

  • Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? 
    Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, raten wir Ihnen unseren Kundenservice unter service@solidstones.com oder Tel./Fax 0049 (0)228 / 63 23 37 zu kontaktieren.

 

 

Zusammenfassung

 

Der Abschluß des Vertrages zwischen dem Kunden und Dreamtone/solidstones.com kommt in folgender Weise zustande: Der Kunde kann aus dem Angebot des Shops beliebig Artikel aussuchen und in seinen Warenkorb legen. Der Inhalt des Warenkorbs kann von Ihnen als Kunden jederzeit geändert oder wieder geleert werden.

 

Durch Anklicken des Buttons "KAUFEN" am Ende des Bestellvorgangs gibt der Nutzer Dreamtone/solidstones.com gegenüber eine verbindliche Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab und erklärt die AGB`s von Dreamtone/solidstones.com gelesen und akzeptiert zu haben.


Mit dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse wird die Bestellung von uns akzeptiert und der Vertrag ist zustande gekommen.

 

Der Kunde ist bei der Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

 

Gibt ein Kunde falsche Daten, insbesondere eine falsche Altersangabe, E-Mail-Adresse, Bankverbindungen oder Telefonnummer an, so kann Dreamtone/solidstones.com, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten.


Dreamtone/solidstones.com bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an.